HomeVacaturesSenior Servicedesk Consultant

Senior Servicedesk Consultant / Tweedelijns Servicedesk Medewerker

Wijk bij Duurstede (fulltime)  |  Afdeling: Servicedesk  |  Opleidingsniveau: MBO

Wat ga je doen als Senior Servicedesk Consultant?

Ga jij de technische uitdaging aan? Kom jij snel met oplossingen voor onze klanten? Als Senior Servicedesk Consultant bij Missing Piece duik je in de techniek van geautomatiseerde systemen en apparatuur. Jij helpt onze klanten, samen met je collega’s, door met oplossingen te komen voor ruim 5000 gebruikers van ons ICT-platform. Incidenten en changes worden aangemeld op onze Servicedesk. Tweedelijns vragen los jij zo snel mogelijk op of overleg je met de afdeling System Administration of Networking binnen Missing Piece.

Hiermee verleen je een hoogwaardige service naar onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen als Senior Servicedesk Consultant, maar samen met een top team van Servicedesk Consultants!

Krijg jij energie van techniek, innovatie en service verlenen?

Dan ben jij misschien wel de Senior Servicedesk Consultant die wij zoeken! Wil je meer weten over deze functie? Lees  dan snel verder en wie weet zien we je snel op onze Servicedesk, bij Missing Piece! 

Senior Servicedesk Consultant / Tweedelijns Servicedesk Medewerker

Wijk bij Duurstede, fulltime (40 uur per week), per direct

Als Senior Servicedesk Consultant heb je bij Missing Piece een afwisselde baan. Onze ICT-outsourcing omvat in principe ‘alles’. Het is een volledige ‘Server Based Computing’ oplossing. De klant werkt op thin (of fat) clients. Wij zorgen voor alle hardware, software- en eventueel netwerkverbindingen die hiervoor benodigd zijn, inclusief telefonie via Skype voor Bedrijven en Teams. We hebben ruim 1000 virtuele servers en er zijn meer dan 5.000 gebruikers aangesloten op onze enterprise omgeving, daar zijn we trots op!

Het ontzorgen en helpen van klanten om hun resultaten en positie te verbeteren, dit is waar jij als Senior Servicedesk Consultant mee bezig bent. Je zorgt voor het matchen van vaker voorkomende incidenten en draagt verbetervoorstellen aan richting het management. Het leveren van geïntegreerde services die gebaseerd zijn op zeer geavanceerde technologieën met diepgaande productkennis. Dit geeft jou als Senior Servicedesk Consultant voldoende uitdaging!

Kom jij ook werken als Senior Servicedesk Consultant bij de grootste leverancier van consulting technologie en outsourcing binnen de assurantiebranche en groeiende in de accountancybranche?

Wat heb jij in huis?

  • Een MBO ICT opleiding
  • Je bent Microsoft gecertificeerd
  • Je hebt kennis van: Netwerken, ITIL, Microsoft Active Directory, Citrix, Microsoft Office, Windows Server, Microsoft 365, Linux en Optitune.
  • Je hebt ervaring met Citrix en Ivanti Workspace Control

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een afwisselende baan met veel zelfstandigheid bij een innovatieve werkgever.
  • Een informele en prettige werksfeer in een enthousiaste club mensen, waarbij je deel uitmaakt van de afdeling Servicedesk. Op deze afdeling werken totaal 12 collega's. 
  • Een passend salaris, afgestemd op jouw functie, ervaring en prestaties.
  • Lunch, op de momenten dat je bij Missing Piece op kantoor werkt.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrij pensioen.
  • 26 vakantiedagen
  • Opleiding; ruimte voor het volgen van een opleiding gericht op jouw werkzaamheden.

Als Senior Servicedesk Consultant bij Missing Piece is er ruimte voor ontwikkeling en innovatie. Werken binnen een informele en prettige werksfeer met een enthousiaste club mensen.

Ben jij die gedreven klantvriendelijke Senior Servicedesk Consultant die een probleem als een uitdaging ziet en de gebruikers van onze systemen met een glimlach te woord staat? Wil jij onze klanten de allerbeste IT service leveren? Reageer dan zo snel mogelijk: sollicitaties@missingpiece.eu. Heb je nog vragen? Stuur een whatsapp, bel of e-mail ons. Tel. 06 826 96 896 .

Het opvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag en het doen van een insolventiecheck maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Missing Piece werkt conform het protocol van de Rijksoverheid: Samen-veilig-doorwerken

solliciteren online

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ga jij de technische uitdaging aan? Kom jij snel met oplossingen voor onze klanten? Als Senior Servicedesk Consultant bij Missing Piece duik je in de techniek van geautomatiseerde systemen en apparatuur.