Tom van Gelder, Managing Director bij Missing Piece, was zo’n twintig jaar geleden getuige van de geboorte van de Microsoft-cloud. Sindsdien volgt hij elke technologische ontwikkeling op de voet. In deze blog vertelt Tom over zijn visie op IT, de rol van de cloud en de betekenis van een moderne werkplek voor organisaties die voorop willen lopen en hun medewerkers centraal stellen.
De wieg van de Microsoft-cloud
Ik startte mijn carrière in 1999 in de hardware en maakte een paar jaar later de overstap naar Microsoft, waar ik aan de wieg stond van de Microsoft-cloud. Dat betekent dat ik nu al bijna twee decennia met de cloud werk. In die begintijd hield ik me vooral bezig met het nieuwe afrekenmodel dat de cloud met zich meebracht. Ik hielp verschillende managed service providers (MSP’s) om de overstap te maken van een licentiemodel naar een abonnementsmodel. Wat me vanaf het begin boeide, was de vraag: hoe ziet een MSP eruit als die volledig op Microsoft-clouddiensten draait? Ik stortte me vervolgens op dat vraagstuk bij een MSP in Rotterdam en ontdekte al snel: als MSP heb je een verdraaid sterke propositie nodig. Heb je die niet, verlies je je relevantie. De hele wereld beweegt immers richting softwareconsumptie in plaats van -aanschaf. Zie dan maar eens het verschil te maken.
De overstap naar Missing Piece: een nieuwe kans
Toen kwam Missing Piece op mijn pad; een organisatie met klanten die al lang en breed afscheid hadden genomen van de klassieke server op locatie. Hun klanten werkten vanaf dag één in de cloudomgeving van Missing Piece. De pandemie scherpte de spelregels aan; de vraag naar een moderne werkplek nam toe. In onze sector betekent dat meestal één ding: Microsoft 365. Ik zag hier een kans: Missing Piece volledig transformeren, weg van een eigen datacenter en honderd procent naar de Microsoft-cloud. Dit zou meer schaalbaarheid, hogere veiligheid en een flexibelere omgeving voor de klant betekenen. Voor mij was het meteen duidelijk – dit was de uitdaging waar ik al jaren naar op zoek was.
De fundering leggen: van visie naar realiteit
Eerst heb ik goed uitgezocht: wat hebben we precies in huis om dit te realiseren? Al snel ontdekte ik dat het niet om een mooie visie op papier ging; Missing Piece had ook de technische skills en de mensen in huis om die visie waar te maken. Dat hadden ze al bij een klant succesvol in de praktijk gebracht. De belangrijkste ingrediënten waren er: de visie, het lef om de sprong te wagen én de expertise en de handjes om het uit te voeren. Samen met de toenmalige directie ging ik om tafel en we waren het snel eens: dit is de juiste route voor Missing Piece. Die gedeelde overtuiging gaf mij het laatste duwtje, en in augustus 2022 zijn we aan de reis begonnen. Inmiddels zijn we bijna klaar met het uitrollen van die visie. Nog een handjevol klanten migreren we de komende maanden van ons eigen Missing Piece-datacenter naar de Microsoft-cloud.
De intensieve reis: van idee naar uitvoering
Ik moet zeggen, het was best een intensieve reis. Toen ik begon, was er een werkende oplossing en een idee van waar de toekomst heenging, maar een concreet plan voor uitvoering ontbrak nog. In 2023 hebben we hard gewerkt om dit te concretiseren, met vallen en opstaan. We leerden veel op organisatorisch, technisch en commercieel vlak, en werkten nauw samen met klanten – daar ben ik ze erg dankbaar voor. In 2024 hebben we die lijn doorgezet, en nu leveren we een moderne werkplekomgeving die volledig wordt gehost vanuit de Microsoft-cloud. We hebben een duidelijke visie op de toekomst van IT, en zijn overtuigd dat onze richting – volledig cloudgebaseerde werkplekken – de juiste is. Klassieke IT-oplossingen, daar doen we niet meer aan. Voor wie dat zoekt, zijn er genoeg andere spelers in de markt. Maar wij kiezen een andere weg.
Wat ons onderscheidt: een heldere visie en unieke aanpak
Wat we technisch doen bij Missing Piece is op zichzelf niet uniek – elke zichzelf respecterende IT-dienstverlener kan Microsoft-cloudoplossingen aanbieden. Wat ons onderscheidt, is dat we ons volledig toeleggen op één manier van werken. Daarmee vullen we een aantal ‘missing pieces’ in waar veel bedrijven nog mee worstelen. Een van die missing pieces is een duidelijke visie en identiteit in de huidige IT-wereld. Bij Missing Piece hebben we een helder beeld van de toekomst en een strategie om daar te komen. Een andere uitdaging die wij concreet aanpakken is het omgaan met hedendaagse cybersecuritybedreigingen. Cybercrime is een serieus probleem, en we bieden organisaties een duidelijk antwoord met robuuste beveiligingsoplossingen. Daarnaast ondersteunen we onze klanten op het gebied van wet- en regelgeving, zeker in sectoren zoals insurtech en fintech, waar compliance van levensbelang is. Wij leveren niet alleen de tools daarvoor, maar denken strategisch mee, zodat de naleving ook werkbaar blijft.
De grootste impact: wat een moderne werkplek écht doet voor jouw organisatie
Het meest belangrijkste aspect van een moderne werkplek is de impact op jouw organisatie en jouw mensen. Moderne software biedt slimme functies die bedoeld zijn om je effectiever te laten samenwerken. Microsoft noemt dit productiviteitsverhogend, maar die term dekt – wat mij betreft – lang niet de lading. De kernvraag is: hoe kun je met technologie slimmer en beter samenwerken? Voor veel werkgevers blijft dit een beetje in het duister tasten. Het ontbreekt vaak aan een helder plan en een duidelijke boodschap richting medewerkers. Juist hier ligt een grote kans: een moderne werkplek kan echt het verschil maken als jij die invult op een manier die jouw mensen centraal stelt. Het gaat tenslotte om hun beleving. Dit begint bij de juiste middelen. Geef medewerkers de vrijheid om op hun eigen manier te werken en creëer een werkomgeving die hybride werken echt ondersteunt. Het betekent dat je hen de tools geeft die passen bij hun rol, talenten en behoeften. Laten we samen kijken naar hoe jouw organisatie een moderne werkplek kan worden. Een omgeving waar medewerkers alles hebben om slimmer, beter en innovatiever te werken, waar mensen op hun best kunnen zijn. Dáár zit voor veel organisaties de echte missing piece.
We zijn goed onderweg
Zijn wij er al helemaal? Nee, ook wij blijven groeien in onze aanpak. We weten dat de kansen er liggen, maar merken dat het voor veel klanten nog niet altijd top-of-mind is. Toch loont het om na te denken over die stap. Want daar zit de toekomst: bij organisaties die hun werkplek écht laten bijdragen aan werkgeluk en groei.
Meer weten?
Wil je ervaren hoe onze werkplekoplossing jouw bedrijf kan transformeren? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende demo en ontdek zelf het verschil dat Missing Piece kan maken!
Nog geen concreet vraagstuk, maar mogen we je wel blijven inspireren? Volg onze LinkedIn-pagina.