Welcome to live
Hoe verwoorden we op deze pagina kort en bondig wie wij zijn, wat wij doen en wat ons drijft? Het liefste zouden we je face-to-face uitnodigen en ontmoeten in ons kantoor in Bunnik. Hier kun je namelijk niet alleen zien en horen, maar vooral ook voelen wie wij zijn. Live dus, want daar draait het bij ons om. Wij geloven dat we de Missing Piece zijn tussen je ambitie en je perfecte werkervaring. Dit doen we door productiviteitsverhogende oplossingen te leveren waarmee we technologie tot leven wekken.
Ons avontuur begint in 2007 toen we erachter kwamen dat er in de assurantiebranche geen IT specialist was die de branche kende, laat staan begreep. De oprichters van Missing Piece begrepen de assurantiebranche goed, zagen een kans, en hebben deze met beide handen vastgepakt en succesvol gemaakt. Vanaf de live gang van Missing Piece weten we voor de fintech en insurancetech het gat te overbruggen tussen mens, technology en efficiency. Als professionals die zelf werkzaam zijn geweest in de assurantiebranche, (her)kennen we natuurlijke valkuilen.
In de afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een volwassen en volwaardige ICT-partner. Een betrouwbare Microsoft 365 en Azure Cloud specialist die iedereen in de financiële wereld aansluit op de moderne werkplek. Met alles – maar dan ook echt alles – wat daarbij hoort. Van hardware tot live en veilig toegang tot software platformen en data. Een totaal oplossing waarbij je altijd en overal 24/7 live bent en beschikt over een proactieve helpdesk die ervoor zorgt dat je nooit iets mist en altijd 100% kunt focussen op je core business en die van jouw klanten.
Met een uitgesproken visie op de moderne werkplek hebben we gedreven vanuit ‘they said it couldn’t be done, so we did anyway’ een nieuwe werkelijkheid gecreëerd die samenwerken, veiligheid en gemak samenbrengen. Waarbij onze door innovatie gedreven product ontwikkelaars ervoor zorgen dat de voorsprong die je vandaag ervaart, er morgen ook weer is. Waarbij gebruikers ervaring, operationele stabiliteit, grip op kosten en schaalbaarheid de belangrijkste uitgangspunten van ons werkplekconcept zijn.
Missing Piece is in het bezit van een ISO27001 certificering. Daarnaast beschikt Missing Piece over een ISAE3000 SOC2 verklaring waarmee we vooroplopen in de branche.
Certificeringen
In basis is veilige toegang tot relevante data essentieel voor iedere succesvolle onderneming. Dat gegeven is bij ons prio #1.
Altijd live en altijd toegang tot data met een waardevolle beheersstructuur zodat niemand iets mist – of erger – kwijt kan raken. Veilig, binnen een omgeving waar alleen mensen met de juiste rechten toegang tot hebben. Wat automatisch betekent dat alle data beschermd en afgeschermd is voor de buitenwereld. Al onze processen zijn om die reden gecertificeerd. Missing Piece is dan ook in het bezit van een ISO 27001 certificering. Daarnaast hebben we ook een zogenaamde ISAE3000 SOC2 verklaring die toegespitst is op het ‘Werkprogramma Risicobeheersing Volmachten’. Los daarvan laten wij ons met regelmaat auditen. Alles om ervoor te zorgen dat iedereen altijd en overal toegang heeft tot data in een uiterst veilige IT-omgeving.
Klantintimiteit
Voor Missing Piece is klantintimiteit leidend. In alles wat we doen, staan onze opdrachtgevers en gebruikers centraal
We maken altijd tijd voor onze klanten en steken veel tijd in onze relaties. We zijn ervan overtuigd dat we, los van onze kennis en ervaring, hier het verschil maken. Onze accountmanagers spreek je dan ook net zo makkelijk live als dat je ze online via Teams ontmoet. We maken het persoonlijk. En dat ondanks onze sterke groei in de laatste jaren. We weten waar het om draait en hebben altijd een vinger aan de pols. Met de noodzakelijke updates en innovaties die zorgen dat je vooruit kunt blijven bewegen.
Dit zijn wij:
Tim van der Sluiszen
Customer Care Consultant
Menno de Vries
Customer Care Consultant
Sergio Schuijer
Customer Care Consultant
Loujen Alshami
Customer Care Consultant
Marq van Santen
Customer Care Consultant
Mitchell Corsen
Customer Care Consultant
Casper de Jong
Customer Care Consultant
Claudia Grimmelikhuijzen
Office Manager
Luuk Neele
Incident Coördinator
Edwin van Vliet
Manager Customer Care
Chris Yan
Project Engineer
Thijs Griepink
Project Engineer
Wouter Zeggelaar
Project Engineer
Sander Gouman
Lead Engineer
Thijs Wienhoven
Project Manager
Cas Pleijsier
Field Engineer
Robert van Driel
System Engineer
Paul van Veenendaal
System Engineer
Nino Kuijper
System Engineer
Michael Barton
System Engineer
Luca Nelemaat
System Engineer
Masis Ohanessian
System Engineer
Matthias Verbeeke
System Engineer
Remco Moenen
Security Engineer
Marco Boon
Manager Customer Value
Willemijn Pijl
Account Manager
Marvin Moes
Key Account Manager
Martijn Marten
Key Account Manager
Charon Hulscher
Financial Administrator
Laurens Kool
Assistant Controller
Jaap de Bruijn
Purchase & License Manager
Roel Alards
Finance Manager
Jan Niessen
Security Officer
Marnix Bijker
Technology Officer
Joost Platteel
Operations Director
Tom van Gelder
Managing Director
Het laatste nieuws
‘Als technische club stellen we juist menselijkheid centraal’
‘We zijn een hecht team waarbij de klant op de eerste plek staat’
“We hebben onze nieuwe weg gevonden!”
De uitzonderlijke support van Missing Piece: Altijd dichtbij en proactief
De weg naar positieve veranderingen: Thijs Wienhoven
Een kijkje achter de schermen bij Missing Piece
Een volledig beheerde Microsoft 365: onze klanten willen niet meer zonder!
Een voorspelbare IT-omgeving voor een vast bedrag per maand
Ervaar het comfort: e-mail, data-opslag en applicaties veilig en onder controle in de cloud
Gebruikers aan- en afmelden: doe het met zorgeloos gemak!
Help! Ben ik wel compliant?
Help! Een van onze applicaties ligt eruit! Wat nu?
Het vertrouwen van HOWDEN: wensen en ideeën worden gerealiseerd
Hoe goede IT je klantcontact verbetert: van monitoring tot veiligheid
Hybride werken: zo maak je het efficiënt én veilig
IT Security oplossingen: the missing piece van organisaties
Jaap en zijn Missing Piece: “Op weg naar een geautomatiseerd offerteproces”
Marvin en zijn Missing Piece: “Samen sterker; werken aan het wij-gevoel bij Missing Piece”
Met trots verwelkomen wij Heinenoord als nieuwe klant!
Migreren én samenwerken: hoe Kröller Boom, Herenvest en Guell overstapten naar Live Workspace
Missing Piece is FD Gazelle 2021
Missing Piece is weer glansrijk geslaagd voor de jaarlijkse audit van certificering ISO27001
Missing Piece trekt investeerder aan voor volgende groeifase
Samen werken of Samenwerken
Sven en zijn Missing Piece: “Niet stap voor stap, maar alles in één keer 180 graden draaien”
Thijs & zijn Missing Piece: “De druk moet hoog genoeg zijn”
Tom en zijn Missing Piece: “Creëer een omgeving waar je mensen op hun best kunnen zijn”
Welcome to live: the next stage for Missing Piece
Zo heb je security onder controle binnen je organisatie!
Zo maken wij jouw IT-omgeving klaar voor de toekomst!
Zo vind je de balans tussen veiligheid en gebruiksvriendelijkheid
Missing Piece heeft als strategie dat 'klantintimiteit leidend moet zijn bij alles wat we doen.' Om zo dicht mogelijk bij jou als klant te blijven, investeren wij daar veel tijd en energie in.